개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 최소한의 개인정보를 처리합니다. 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 및 관리: 카카오 계정 연동을 통한 회원 식별, 가입 의사 확인, 회원 자격 관리, 부정 이용 방지, 공지 전달
• 원격 부모코칭: 아동 특성에 맞는 목표 설정, 부모–아동 상호작용 영상 피드백, 일정 안내
• 아동 발달·부모 평가: 신청 확인, 평가 진행, 결과 분석 및 보고서 제공
• 유료 서비스·상품 판매: 주문, 결제, 취소·환불, 배송, 교환·반품 처리
• 서비스 개선: 접속·이용 기록 분석, 오류 개선 및 안정성 확보
• 선택 동의: 가명 처리 정보를 이용한 연구, 콘텐츠·이벤트·교육 정보 안내

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 보유기간)

회사는 법령 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

수사·조사 진행 시 종료 시까지, 채권·채무관계가 남은 경우 정산 시까지 보유합니다. 전자상거래법상 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년, 통신비밀보호법상 로그인 기록은 3개월 보존합니다.

제3조 (민감정보 및 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 맞춤형 코칭과 평가를 위해 진단 여부, 발달·의사소통 정보, 발달·건강 및 보호자의 심리·정서 평가 결과 등 민감정보를 처리하며, 일반 개인정보 동의와 구분하여 별도 동의를 받습니다.

만 14세 미만 아동 정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다. 보호자가 직접 가입해 정보를 입력·업로드하며 아동이 직접 가입하거나 입력하도록 하지 않습니다. 법정대리인 동의에 필요한 최소 정보만 수집합니다.

상호작용 영상에는 아동의 얼굴과 음성이 포함될 수 있으며, 코칭 및 동의받은 연구 목적 범위에서 담당 코치 등 최소 권한자만 열람할 수 있도록 관리합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 명시한 목적 범위에서만 개인정보를 처리하며 법률상 근거 또는 별도 동의가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 제3자 제공은 없으며, 향후 필요한 경우 사전에 알리고 별도 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약에 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 손해배상 책임을 명시하고 수탁자를 감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 지체 없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

④ 개인정보가 국외로 이전되는 경우 이전 국가, 이전 시기 및 방법, 이전받는 자, 이전 항목, 이용 목적 및 보유기간을 별도로 안내합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

보유기간이 지나거나 목적을 달성해 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존할 정보는 별도 DB 또는 분리된 장소에 보관합니다. 파기 대상은 개인정보 보호책임자의 승인을 거쳐 선정하며, 전자 파일과 영상은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고 종이는 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 권리는 법정대리인이 행사합니다. 마이페이지의 내 정보 메뉴, 서면 또는 전자우편으로 요청할 수 있으며 대리인은 관련 고시 별지 제11호 위임장을 제출해야 합니다. 법령이 정한 경우 열람·처리정지·삭제 권리가 제한될 수 있고 회사는 요청자의 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인합니다.

회원 탈퇴는 마이페이지의 회원 탈퇴 메뉴에서 할 수 있으며, 법정 보존 정보를 제외한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 내부관리계획, 개인정보 취급자 교육, 비밀유지 서약
• 기술적 조치: 접근권한 관리·통제, 민감정보·영상의 암호화 저장·전송, 접속기록 보관, 보안 프로그램
• 물리적 조치: 서버 및 자료 보관 장소 출입 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 이용 현황 분석과 오류 개선을 위해 Google Analytics 4(GA4)를 사용합니다. Google 태그는 동의 모드의 분석 저장 거부 상태로 먼저 로드되며, 이용자가 분석 쿠키에 동의한 경우에만 분석 저장이 허용되어 페이지 방문·이용 정보, 기기·브라우저 정보와 접속 정보가 Google에 전송될 수 있습니다. 광고 저장 및 광고 개인 최적화 기능은 사용하지 않습니다.

분석 쿠키 동의는 선택 사항이며 거부해도 서비스를 이용할 수 있습니다. 브라우저의 사이트 데이터에서 KiiKi X의 로컬 저장소 항목을 삭제하면 선택 화면을 다시 표시할 수 있고, 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수도 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 관련 문의, 불만 처리와 피해 구제 사항은 위 책임자 또는 담당자에게 문의할 수 있으며 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

제11조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 방침의 시행일은 확정 후 이 페이지에 공개합니다. 변경 시 시행 7일 전부터 공지사항으로 안내하며, 수집 항목이나 이용 목적 등 중요한 변경은 시행 30일 전에 안내합니다. 이전 방침은 웹사이트의 개인정보 처리방침 메뉴에서 확인할 수 있도록 제공합니다.